Reklamace

Reklamační formulář

Reklamaci provedené opravy podejte e-mailem na info@ecovehicle.cz, přes WhatsApp nebo osobně na provozovně Horní 300/77, Ostrava. Aby šla vyřídit rychle, uveďte prosím:

• jméno, příjmení, telefon a e-mail,
• servisní číslo zakázky a typ koloběžky,
• datum přijetí k servisu a datum převzetí po opravě,
• popis závady a důvod reklamace,
• požadovaný způsob vyřízení: oprava závady, výměna komponentu, sleva z ceny, odstoupení od smlouvy.

Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Postup se řídí obchodními podmínkami a poučením o odstoupení.